使用上のご注意点(免責事項)

返品交換について

  • 商品の不具合による場合
    商品管理には十分留意しておりますが万一、検査キットや付属品の初期不良の場合は商品到着後5日以内に、【受付確認メール】にご返信いただき速やかにご連絡ください。
    内容を確認後、返品、交換の手続きをさせて頂きます。
    ※期限を過ぎてしまいますと対応できかねる場合がございますのでご了承ください。
    ※不具合としてご返送頂く際の返送送料は負担いたします。尚、ご返送頂いた商品に不具合が認められなかった場合は返送料を差し引いた金額のご返金となる場合があります。
  • お客様都合による返品・交換
    商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
  • キャンセルについて
    商品発送後のキャンセルは承っておりません。ご了承ください。
  • Cにラインが出ない、検査結果無効になった場合
    再検査用のキットを送料無料の上、再送させて頂きます。結果を30分以内に撮影し、検査結果の見方ページの「結果が①③④⑤の方はこちら」から、画像を添付の上ご連絡ください。画像を添付いただきませんと確認ができずご対応ができませんのでご注意ください。